Kohti uusia mahdollisuuksia?
Valikko
Valikko

Asiakaskontaktoija B2B/B2C

Oulu, Ylivieska, etätyö Viimeinen hakupäivä: 18.04.2021

LevelUp Oy on Suomen kokonaisvaltaisin myynti- ja markkinointitoimisto. Toimipisteemme sijaitsevat Helsingissä, Oulussa ja Ylivieskassa, minkä lisäksi meillä työskentelee etätyöntekijöitä ympäri Suomen. Tällä hetkellä meitä leveluppilaisia on noin seitsemänkymmentä ja kasvun myötä meitä on koko ajan enemmän.

Tiimistämme löytyy digituotannon, sisällöntuotannon, digimarkkinoinnin, asiakaskontaktoinnin ja asiakaspalvelun ammattilaisia. Yhdessä olemme yksilöä parempia. Olisitko sinä pian yksi meistä?

Tiimissämme on paikka soittotyön ammattilaiselle!

Tartutko ahkerasti luuriin? Innostutko haastavienkin tavoitteiden saavuttamisesta? Haluatko tehdä tuloksellista soittotyötä varmalla, kiinteällä tuntipalkalla?

Saatat olla etsimämme henkilö!

Kasvun myötä haemme sekä kokoaikaisia että osa-aikaisia asiakaskontaktoijia vaihteleviin asiakastarpeisiimme niin B2B- kuin B2C-sektorilla. Työ alkaa sopimuksen mukaan. Työt ajoittuvat projektien mukaisesti arkipäiville klo 8-20 välille + halutessasi sinulla on mahdollisuus työskennellä lauantaisin 10-18. Meille voi hakea etätyöntekijänä tai jos olet parhaimmillasi ihmisten ympäröimänä toimistolla, voit hakea paikkaa toimipisteeltämme (Oulu, Ylivieska).

Työtehtäväsi

Ensisijainen tehtäväsi asiakaskontaktoijana on tavoitteellinen ja tuloksellinen soittotyö toimeksiantojen mukaisesti. Työ on pääosin itsenäistä soittotyötä valmiisiin soittolistoihin. Puhelut toteutetaan soittojärjestelmällämme.

Asiakaskontaktoijana osallistut erilaisiin asiakasprojekteihimme ja pääset kerryttämään kokemusta erilaisten asiakastarpeiden parissa sekä B2C- että B2B-sektorilla. Toteutamme soittotyönä asiakkaillemme niin tarvekartoituspuhelut, tapaamisten buukkaamisen, myyntipuhelut sekä asiakastyytyväisyys- ja markkinatutkimukset. 

Työsi edellyttää

Olet etsimämme henkilö, jos olet heittäytymiskykyinen, motivoitunut puhelimitse tapahtuvaan asiakastyöhön ja työskentelytavassasi näkyy halu auttaa asiakasta. On välttämätöntä, että sinulla on hyvät vuorovaikutustaidot, kyky kuunnella asiakkaita sekä haluat menestyä ja kehittyä myyjänä.

Eduksesi on, mikäli sinulta löytyy aiempaa kokemusta tuloksellisesta soittotyöstä, mutta tätäkin tärkeämpää on asenne, tavoitteellisuus ja aktiivisuus.

Odotamme sinulta

  • aitoa innostusta soittotyötä kohtaan
  • argumentointitaitoja ja sujuvaa keskustelutaitoa
  • kykyä itsenäiseen, oma-aloitteiseen tekemiseen
  • tiimityötaitoja, myös hajautetussa tiimissä
  • hyvää it-osaamista (erityisesti etätyöskentelyyn)
  • erinomaista suomen kielen taitoa

Eduksi katsomme

  • työkokemuksen myynnin tai asiakaspalvelun tehtävistä
  • koulutustaustan kaupallisten opintojen parissa
  • englannin ja/tai ruotsin kielitaidon

Työnantajana tarjoamme sinulle

  • etätyömahdollisuuden + toimipisteet Oulu, Ylivieska
  • joustavat työaikajärjestelyt (arkisin 8-20 + halutessasi mahdollisuus työskennellä lauantaisin 10-18)
  • kiinteän, varman tuntipalkkauksen min. 10 €/h 
  • yrityksen vuosittaisen palkitsemisjärjestelmän
  • vapaaehtoisen vapaa-ajan tapaturmavakuutuksen sekä sairaskuluvakuutuksen
  • laajennetut työterveyshuollon palvelut
  • liikunta- ja kulttuuriedun
  • erilaiset työhyvinvointia tukevat mallit
  • mahtavat työkaverit! (fiilismittauksemme perusteella)
  • monipuolisena, kasvavana myynti- ja markkinointitoimistona meillä on loistavat kehitysmahdollisuudet

Työkavereina sinulla on työhönsä intohimoisesti suhtautuvia myynnin ja markkinoinnin osaajia! Pääset osaksi idearikasta ja jatkuvasti kehittyvää työyhteisöä. Meillä ei tarvitse pelätä epäonnistumisia tai omia heikkouksia. Autamme sinua kehittymään ja kehittämään itseäsi. Virheitä saa ja pitääkin välillä tehdä.

Fiilismittauksissamme saamme säännöllisesti hyvää palautetta työyhteisöstämme ja työkaveristamme. Jokaisella meillä on tässä työssä tärkeä panos! Siksi kaipaamme joukkoomme osaamisen lisäksi hyvää tyyppiä. Toivomme, että olet oma itsesi ja uskallat olla sitä heti alusta asti. Työntekijäkokemus on meille aidosti tärkeää ja toivomme, että viihdyt meillä pitkään.

Työntekijätarina Alisa - asiakaskontaktoinnin timantti

Alisa juttelee päivittäin noin 50 ihmisen kanssa puhelimessa vieden tavoitteellisesti asiakasprojekteja eteenpäin. Hänen vierellään tulee väistämättä hyvälle tuulelle. On helppo uskoa, että asiakkaat ottavat hänet hyvin vastaan. Alisa hyppäsi LevelUpille aivan toisesta maailmasta huhtikuussa 2019 ja on nyt asiakaskontaktoinnin timantti ja tiiminvetäjä.

Lue Alisan tarina LevelUpin asiakaskontaktoinnin tiimissä täältä.

Lisätiedot ja hakeminen

Haastattelut toteutetaan Teams-etäyhteydellä. Hakemuksia käsitellään jo hakuaikana ja valinnat tehdään heti sopivien henkilöiden löydyttyä.

Kuulostaako hyvältä? Jätä hakemus ja tule osaksi LevelUpin kasvutarinaa!

Yhteyshenkilö:
Rosa Heiskanen, HR-assistentti
0442118017
rosa.heiskanen@levelup.fi